보험GA의 실제 모습과 설계사 관리의 미래와 현황

보험GA의 역할과 규제환경과 최근 추세 보험GA는 보험설계의 유통망 중 하나로, 다채로운 채널을 통해 소비자에게 보험 정보를 제공합니다. 비대면 채널이 확대되면서 홈쇼핑과 GA를 통한 보험가입이 늘어나고 있지만, 이는 동시에 계약유지율 관리의 중요성을 높이고 있습니다. 최근 금융당국과 보험사협회는 GA의 내부통제와 소비자보호 역량을 강화하기 위한 기준 마련에 집중하고 있습니다. 최근 추세는 계약유지율 저하와 조기 해지의 반복입니다. 특히 비대면 채널에서의 판매확대와 경쟁심화로 인해 고객 안내의 품질이 더욱 중요해졌습니다. 이러한 흐름은 GA 업계가 내부통제 체계를 강화하고 소비자 보호 역량을 객관적으로 증명할 수 있는 지표를 요구하게…