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KB 소비자보호와 보험설계 실무
KB금융이 도입한 소비자보호 가치체계는 보험 설계에도 직접적인 영향을 미친다. 설계 단계에서 소비자 관점의 설명 의무와 투명한 정보 제공이 강화되면, 가입자는 보장 항목별 유불리를 더 명확히 비교할 수 있다. 설계사는 단순한 상품 나열을 넘어서 보장 공백, 자기부담금 구조, 보험료 산정 근거를 문서화해 설명해야 한다.
이 과정에서 실무적으로 주목할 점은 질문 리스트를 준비하는 것이다. 예를 들어, 사고 시 보상 시나리오 …
