병원비 계산하다가 생각난 보험 서류 뭉치들

어제는 퇴근하고 문득 서랍 깊숙한 곳에 처박아둔 보험 증권들을 꺼내봤다. 예전에 엄마가 들라고 해서 들었던 건데, 사실 뭐가 뭔지 제대로 본 적이 한 번도 없었다. 그냥 매달 통장에서 꼬박꼬박 10만 원 넘는 돈이 빠져나가니까 ‘보험료’라는 명목으로 나가는구나 싶어서 그러려니 했던 거다. 그런데 최근에 아는 형이 하지정맥류 수술하고 나서 보험금 청구했다가 생각보다 조금 나와서 속상해하는 걸 봤거든. 그래서 나도 갑자기 덜컥 겁이 났다.

도대체 뭘 보장받고 있는 건지 모르겠다

증권을 펼쳐보니 7대 질병이니 뭐니 하는 어려운 단어들만 잔뜩 적혀 있었다. 사실 이런 거 봐도 잘 모르겠다. 트렘피어 같은 신약이 급여 적용된다는 뉴스를 봐도 내 보험이 그런 걸 커버해 주는 건지, 아니면 그냥 기본 실비만 있는 건지 구분이 안 가더라. 예전에 친구가 대학병원 1인실 입원비가 하루에 40~50만 원까지도 나온다며 덜덜 떠는 걸 들은 적이 있다. 나는 1인실을 쓸 일이 생기면 감당할 수 있을까 싶어서 이리저리 비교를 해봤는데, 보험사마다 기준이 너무 제각각이라 머리만 더 아파졌다. 특히 도수치료나 비급여 항목들은 관리급여니 뭐니 하면서 기준이 자꾸 바뀐다고 하니까, 지금 가입된 게 나중에 도움이 될지 확신이 안 든다.

화상진단비나 챙길 수 있을까

예전에 요리하다가 손을 크게 데어서 응급실에 갔을 때, 한 5만 원 정도 쓴 것 같다. 그때는 보험 청구라는 걸 생각도 못 했다. 지금 생각하면 정말 바보 같은 짓이었지. 이번에 약관을 찬찬히 훑어보니 화상진단비 항목이 보이긴 하던데, 이게 어느 정도 수준까지 보장이 되는 건지 모르겠다. 가벼운 화상도 되는 건지, 아니면 아예 피부가 다 녹아내리는 수준이어야 주는 건지 도무지 감이 안 잡힌다. 보험사 고객센터에 전화해서 물어보고 싶다가도, 괜히 전화했다가 쓸데없는 상품 가입하라고 영업당할까 봐 그냥 다시 서랍에 넣어버렸다.

공단 확인해 보라는 말은 쉬운데

종소세나 4대 보험 관련해서는 근로복지공단이나 건강보험공단에 물어보면 된다고 다들 쉽게 말하는데, 사실 그게 마음먹고 전화하기가 정말 쉽지 않다. 대기 시간도 길고, 연결돼도 딱딱한 안내음만 듣다 보면 내가 뭘 물어보려 했는지 까먹기 일쑤다. 청주서부지사 같은 곳에 신임 지사장이 와서 서비스를 개선하겠다고 기사가 나도, 나 같은 개인 민원인 입장에서는 여전히 문턱이 높게 느껴진다. 그냥 매달 나가는 돈이 아까운 건지, 아니면 나중에 진짜 아플 때를 대비해서 잘하고 있는 건지 이 모호한 기분을 설명할 길이 없다.

그냥 그대로 둬야 할지 고민이다

사실 30대 보험 추천 이런 글들을 보면 다들 자기가 파는 상품이 좋다고 난리다. 그래서 오히려 더 신뢰가 안 간다. 내가 만약 장애인보험이나 질병상해보험 같은 걸 추가로 더 들어야 하는 상황이라면, 누가 객관적으로 말해줄 사람이 있을까. 주변에 보험 하는 지인들은 다들 하나같이 ‘지금 빨리 안 바꾸면 손해’라고 겁만 준다. 그런 말을 들으면 더 반발심이 생겨서 그냥 지금 상태로 계속 버티게 되는 것 같다. 이게 맞는 건지 틀린 건지, 나중에 진짜 큰 병원 가서 입원하게 되면 그때 가서야 후회하게 될까 봐 가끔 밤에 잠이 안 올 때가 있다.

확실한 건 아무것도 없다는 기분

결국 어제 정리하던 증권들은 다시 원래대로 봉투에 넣었다. 하나도 해결된 게 없는데 그냥 시간이 아깝다는 생각만 들었다. 어차피 보험이라는 게 미래를 위해 미리 내는 비용이라고는 하지만, 이렇게까지 정보가 파편화되어 있으면 일반 사람은 제대로 알 방법이 없는 것 같다. 중부권 대표 상급종합병원이라는 충남대병원 같은 곳도 적정성 평가 1등급을 받았다고는 하는데, 그런 대단한 병원을 이용하게 될 때 내 보험이 얼마나 든든한 방패가 되어줄지, 아니면 그냥 종이 쪼가리에 불과할지는 그때 가봐야 알겠지. 왠지 좀 찜찜한 마음이 가시질 않는데, 당장 뭘 어떻게 해야 할지 몰라서 그냥 덮어두기로 했다. 나중에 시간 나면 다시 들여다보겠지, 뭐.